888live-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় কি না।
888live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের কাজে ব্যবহৃত হয়।
888live-এ আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে
888live-এ প্রতিটি সংযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড, কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড hashed ফরমে রাখা হয় — 888live-এর কোনো কর্মী পর্যন্ত আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
888live-এর ভেতরে কেবল যাদের কাজের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারেন। কঠোর অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
888live কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার প্রোফাইল কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কেও যায় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের বাইরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
888live-এর সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।
888live-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাতে চাই ঠিক কী কী তথ্য আমরা রাখি, কেন রাখি এবং সেটা কতটা নিরাপদ। কোনো লুকানো কথা নেই — যা জানা দরকার সব সরাসরি বলা হয়েছে।
888live দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা সরাসরি দেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
888live কোনো তথ্য অকারণে সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে।
নিচের ছকে সংগ্রহকৃত তথ্যের ধরন এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য একনজরে দেখা যাবে।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| নাম ও পরিচয় | KYC যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| ইমেইল ও ফোন | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী |
| গেমিং লগ | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ | ১২ মাস |
| আইপি ও ডিভাইস | জালিয়াতি রোধ | ৬ মাস |
| সাপোর্ট কথোপকথন | মান নিয়ন্ত্রণ | ২৪ মাস |
888live-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ম্যানেজ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে 888live-এর কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
888live-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
888live আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করার বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন — যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
888live প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া উভয় দিক থেকে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে 888live ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং দ্রুত সমাধানের পদক্ষেপ নেবে।
888live প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং ৩৬ মাস পর সক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
888live কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ 888live ব্যবহার করতে পারবেন না এবং আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সাপোর্টে জানাতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে আরও সময় লাগলে আগেই জানানো হবে।
একটা অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে মানুষ শুধু বিনোদন পেতে আসে না — টাকা-পয়সার লেনদেনও হয়, ব্যক্তিগত তথ্য দেয়। এই বিশ্বাসটুকু ধরে রাখা 888live-এর কাছে শুধু আইনি দায়িত্ব নয়, এটা নৈতিক দায়িত্বও।
বাংলাদেশে ডিজিটাল নিরাপত্তা নিয়ে সচেতনতা বাড়ছে। মানুষ জানতে চান তাদের ফোন নম্বর বা জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য কোথায় যাচ্ছে। 888live এই প্রশ্নগুলোকে সম্মান করে এবং স্বচ্ছ উত্তর দেওয়াটা আমাদের নীতি।
888live-এ KYC যাচাইয়ের সময় অনেকে দ্বিধায় পড়েন — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে ভয় লাগে। এটা স্বাভাবিক সতর্কতা। কিন্তু জেনে রাখুন, এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও অবৈধ অ্যাকাউন্ট রোধ করতে ব্যবহৃত হয়। লাইসেন্সকৃত KYC পার্টনারের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
888live-এর প্রাইভেসি টিম নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করে। প্রযুক্তি বদলায়, আইন বদলায় — সেই অনুযায়ী নীতিও আপডেট হয়। তবে মূল প্রতিশ্রুতি অপরিবর্তিত থাকে: আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয়। হঠাৎ করে কোনো পরিবর্তন চাপিয়ে দেওয়া হয় না। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে। নিয়ম ও শর্তাবলী পেজেও এ বিষয়ে বিস্তারিত আছে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই 888live-এ নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট ও গেম সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা